Dentro de la caja del ordenador está el equipo y un cargador.

El equipo viene con el sistema operativo y la licencia de Google para Educación del colegio instalada.

Estos equipos no son portátiles tradicionales sino que son Chromebooks, equipos basados en trabajo en la nube. No se almacena información en el ordenador y todos los procesos de cálculo se producen en la nube, con lo que no son necesarias características superiores.

Al finalizar el proceso de compra puedes escojer el método de envío, a escojer entre entrega a domicilio y recogida en la tienda Pista Cero de Barcelona.

La previsión aproximada de entrega de los equipos está indicada al finalizar el proceso de compra.

Tienes indicadas las formas de pago disponibles al finalizar el proceso de compra.

El pago en efectivo solo está disponible en caso de recogida en la tienda Pista Cero de Barcelona.

No, tendrías que hacer un pedido separado para cada alumno, ya que es necesario indicarlo separadamente para informar al colegio.

Para asegurar la disponibilidad de todos los equipos, deberias hacer el pedido antes del 31 de agosto

Solamente están disponibles los equipos que aparecen listados en el proceso de compra.

Solamente ofrecemos las fundas en color negro.

El equipo por defecto tiene 2 años de garantia estándar, que cubre los defectos que puedan producirse durante el uso normal del equipo. Las ampliaciones de garantia que pueden contratarse adicionalmente cubren, durante el periodo que se contraten, daños que se produzcan de manera accidental (caídas al suelo hasta 1 metro, golpes al producto, caída de liquidos,etc) tales como roturas de pantalla o bisagras.

A partir de la fecha de compra que aparece en la factura del ordenador.

No, la garantia que se contrata en el momento de la compra es la que tendrá el equipo y no es posible contratar una ampliación a posterior.

No, la ampliación de garantia empieza a contar a partir de la fecha de la factura. Si se contrata la ampliación de garantia de 2 años, se estará cubierto por garantia con daños accidentales durante esos 2 años, no se suma a la garantia estándar.

Las coberturas y condiciones particulares estan detalladas en la página de la ampliación de garantía correspondiente.

Garantia Acer: https://colegios.pistacero.tech/garantias/garantia_acer.pdf

No, solamente cubre los desperfectos físicos que tenga el ordenador.

Si, el cargador tambien está incluído en la garantía estandar de 2 años, pero no en las ampliaciones de garantia.

No, la ampliación de garantía solamente cubre el ordenador.

Para gestionar la reparación hay que seguir los pasos que se detallan en los siguientes enlaces, en función del fabricante del equipo.

Equipos Acer: https://colegios.pistacero.tech/garantias/garantia_acer.pdf

Deberás hablar con el colegio para que ellos te informen si disponen de equipos de sustitución para este tipo de casos.